Ce que nous savons de vous, et pourquoi.

Nous traitons vos données conformément à la loi fédérale sur la protection des données. Cette page dit ce que nous collectons, pour quoi faire, et à qui nous le confions.

PPG-Doctors AG, Bibersteinerstrasse 4, 5022 Rombach, Suisse.

01. Responsable du traitement

PPG-Doctors AG, Bibersteinerstrasse 4, 5022 Rombach, Suisse. Pour toute question relative à vos données, écrivez à support@oya.organic.

02. Ce que nous collectons

Quand vous commandez : nom, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail, et le détail de votre commande. Un numéro de téléphone si vous le donnez, pour la livraison.

Quand vous naviguez : des données d'usage du site, agrégées, qui nous servent à voir quelles pages fonctionnent et où les gens décrochent.

Nous ne collectons aucune donnée de santé, et nous ne vous en demandons pas.

03. Vos données de paiement

Elles ne transitent jamais par nos serveurs. Le numéro de votre carte, votre compte TWINT ou PayPal sont traités directement par le prestataire de paiement. Nous recevons seulement la confirmation que le paiement a été accepté.

04. Pourquoi

Pour exécuter votre commande et vous livrer. Pour tenir notre comptabilité, ce que la loi nous impose. Pour vous écrire au sujet de votre commande ou de votre abonnement. Et, si vous l'avez accepté, pour vous envoyer nos e-mails de conseil et nos offres.

05. À qui nous les transmettons

Au transporteur, pour vous livrer. Au prestataire de paiement, pour encaisser. À nos prestataires techniques d'hébergement, d'envoi d'e-mails et de mesure d'audience, qui agissent sur nos instructions et n'ont pas le droit de s'en servir pour eux-mêmes.

Nous ne vendons pas vos données et nous ne les louons à personne.

06. Combien de temps

Les données liées à une commande sont conservées dix ans, comme la loi l'exige pour les pièces comptables. Votre compte et votre historique restent tant que vous les gardez : à votre demande, nous supprimons ce qui n'est pas soumis à cette obligation.

07. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur correction, leur suppression, et vous opposer à leur usage à des fins de marketing. Un e-mail à support@oya.organic suffit, nous répondons sous trente jours. Chaque e-mail marketing porte un lien de désabonnement qui fonctionne.

08. Cookies

Les cookies nécessaires au fonctionnement du site — panier, session, langue — sont posés sans votre accord parce que le site ne marche pas sans eux. Les cookies de mesure et de publicité ne sont posés qu'après votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Nos prestataires, au 15 septembre 2026 :

- Vercel Inc. (États-Unis, serveurs européens à Francfort) héberge le site.

- Shopify International Ltd. (Irlande) opère la boutique et traite les paiements : carte, TWINT et les autres moyens affichés à la commande.

Le site ne charge aucun outil de mesure d'audience ni de publicité. Si nous en ajoutons un, il figurera ici, avec son pays, avant sa mise en service.